瀏覽器支援 ( 持續更新 ) 2024/08/07

charelci

大部分都說格式不支援，真的有在維修嗎？
我的手機沒有換，最近也沒有更新過，但是從6月開始就看不到很多個視頻了
. j7 s0 |  i  f5 }: T* I4 G明明有些視頻是之前可以看的，現在突然就不可以了，真煩人

He5

請問我是用手機連WiFi，會常常一直轉圈圈，是我的手機問題嗎

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-6 11:37
0 U) l7 W: v1 T# ?7 A$ r, s手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
6 X% E2 R- x$ Y; K+ h( v7 i6 a我前一天還不能看 收到簡訊確定已取 ...

好哦～感謝你
我再查詢看看
) u$ E0 a# k# K" X
補充內容 (2023-8-6 22:04):
7 |/ |- q+ ~' T我直接登入遠傳電信的網站
然後取消防護網中我的門號，就可以看了

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 23:26
我是直接門市取消欸...
. i1 e  _7 K/ W/ y" \9 S/ S$ n取消的東西都跟你一樣
. d3 S/ J' `# x然後我問說是不是這邊取消馬上就生效

手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
0 v+ ~8 o6 l; Z我前一天還不能看 收到簡訊確定已取消 一打開整個正常可以看
他們後臺處理很慢 這是真的 我等了半個多月才發覺 原來不是說取消就馬上生效
- f7 M. v3 j1 w' J5 r% ?( v1 l要等他們後臺處理   客服跟門市其實一樣的接受幫你排上去而已
我原本也不知道遠傳守護網 會影響這個 只是覺得沒用到才去取消
' [4 _7 ~5 |5 e8 J/ S* U. Z! Q
- V# o, R0 Q  Y9 G

無所謂的樣子

奇怪怎麼從昨天開始都不能看了！？
. z0 l2 v6 e7 [% n5 H7 x
, h5 F% t" e4 c9 X# p, {補充內容 (2023-8-6 09:56):
& w9 u+ Z* m7 w4 ?0 ^少部分的不能看

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 10:51
/ d& W- t# Q4 ^- v& U8 P簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

我是直接門市取消欸...
" W+ w* I7 U. ^# {. ?; c, p9 n取消的東西都跟你一樣
$ x% c$ q% e/ Q) `: V: u然後我問說是不是這邊取消馬上就生效
他說最多隔天同個時間就能生效
) N. U8 z. r* E3 j' H9 l0 g結果...我還是不能看

許建文

我把過程再次詳細敘述一下
4 I2 J4 t9 H8 f1 @+ M我原本幾個月前新續約遠傳結果一直沒辦法看 我大概也快把手機按濫了找不到任何方法
4 G  B, P( _- _& _+ h1 \3 `; b1 [後來打電話給客服取消手機保險取消 遠傳防駭守護網 也沒想太多反正還沒辦法看
結果凌晨突然收到 簡訊通知 已取消遠傳防駭守護網 立刻就登入結果可以看了
知道原因立刻上來跟大家分享 我知道有5G網路結果不能看的難受
希望可以幫助到 遠傳用戶的大家

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 07:33
請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
# ~- A: W: B# t7 Y) W我這次續約有使用到這個
' _# L$ |% q$ [% c去門市解除後還是不能看..

( w) l0 |/ `) Z, ]  x8 z簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 05:06
我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

( M2 ~. l& a( J8 X5 L) ~6 L( [請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
我這次續約有使用到這個
去門市解除後還是不能看..
8 t1 @* o; b6 [9 J還是你說的跟我這個是不同的

許建文

我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看