瀏覽器支援 ( 持續更新 ) 2024/08/07

charelci

大部分都說格式不支援，真的有在維修嗎？
我的手機沒有換，最近也沒有更新過，但是從6月開始就看不到很多個視頻了
明明有些視頻是之前可以看的，現在突然就不可以了，真煩人

He5

請問我是用手機連WiFi，會常常一直轉圈圈，是我的手機問題嗎

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-6 11:37
2 ]; ~# C# k, H6 \% Z' p手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
我前一天還不能看 收到簡訊確定已取 ...

/ S8 V* I# n, _  j, |好哦～感謝你
我再查詢看看
5 ]4 t  z; h5 u' B+ X: N5 S
補充內容 (2023-8-6 22:04):
. I6 F1 @! ], L/ T我直接登入遠傳電信的網站
8 \1 f. I7 D$ Q然後取消防護網中我的門號，就可以看了

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 23:26
我是直接門市取消欸...
! m% w3 |3 ]& y$ |7 I* S取消的東西都跟你一樣
$ J6 ^2 D8 ^) M! ~  V5 W然後我問說是不是這邊取消馬上就生效

6 L: s9 X% g" o手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
我前一天還不能看 收到簡訊確定已取消 一打開整個正常可以看
, Q" K* I5 z7 C他們後臺處理很慢 這是真的 我等了半個多月才發覺 原來不是說取消就馬上生效
4 w6 B9 D8 T8 q4 `( l要等他們後臺處理   客服跟門市其實一樣的接受幫你排上去而已
5 e2 I: ]9 {1 D我原本也不知道遠傳守護網 會影響這個 只是覺得沒用到才去取消
  V4 J: {; g# U- ?! H/ O

無所謂的樣子

奇怪怎麼從昨天開始都不能看了！？
$ j( n4 D* j2 O9 e& q  s
補充內容 (2023-8-6 09:56):
少部分的不能看

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 10:51
簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

我是直接門市取消欸...
取消的東西都跟你一樣
然後我問說是不是這邊取消馬上就生效
他說最多隔天同個時間就能生效
結果...我還是不能看

許建文

我把過程再次詳細敘述一下
我原本幾個月前新續約遠傳結果一直沒辦法看 我大概也快把手機按濫了找不到任何方法
7 ], A! V4 I, |# ~後來打電話給客服取消手機保險取消 遠傳防駭守護網 也沒想太多反正還沒辦法看
0 a. d$ y) t' T1 p& v結果凌晨突然收到 簡訊通知 已取消遠傳防駭守護網 立刻就登入結果可以看了
知道原因立刻上來跟大家分享 我知道有5G網路結果不能看的難受
5 E& s. ?4 ~) K希望可以幫助到 遠傳用戶的大家

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 07:33
請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
我這次續約有使用到這個
6 R) _  N& _# o: u去門市解除後還是不能看..

' U7 T; ~) P4 i8 Z( E5 W1 G簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了
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帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 05:06
我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
我這次續約有使用到這個
  J- Y2 R3 W2 T去門市解除後還是不能看..
0 b9 _+ f4 }( q; B還是你說的跟我這個是不同的
. b7 c& X9 E( K- k/ m3 W

許建文

我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看