瀏覽器支援 ( 持續更新 ) 2023/8/18

He5

請問我是用手機連WiFi，會常常一直轉圈圈，是我的手機問題嗎

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-6 11:37
3 x, i! N1 i# w% Y( {手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
: m0 _; l# w- H5 y: j6 d我前一天還不能看 收到簡訊確定已取 ...

6 O+ y& a7 o, [好哦～感謝你
我再查詢看看
9 C9 e6 C% s) t7 u8 }" z( k
" x. \8 h4 l# ^. N# H* E補充內容 (2023-8-6 22:04):
我直接登入遠傳電信的網站
然後取消防護網中我的門號，就可以看了

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 23:26
. _/ l7 w0 E. w; G# f; Y6 O我是直接門市取消欸...
( r2 w4 X& G+ s9 T' @+ d  u取消的東西都跟你一樣
0 l/ `% C  j8 Z# N9 U/ \+ e然後我問說是不是這邊取消馬上就生效

手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
0 C! O: E5 l: u* q. n我前一天還不能看 收到簡訊確定已取消 一打開整個正常可以看
% T$ u1 i( q( t他們後臺處理很慢 這是真的 我等了半個多月才發覺 原來不是說取消就馬上生效
要等他們後臺處理   客服跟門市其實一樣的接受幫你排上去而已
我原本也不知道遠傳守護網 會影響這個 只是覺得沒用到才去取消
. g+ d' }: J8 [5 i# f) `- F
/ k" c0 b3 w9 U" s& j0 w

無所謂的樣子

奇怪怎麼從昨天開始都不能看了！？
; s+ _5 b. Y5 _) c1 b$ f9 i
/ I. o, \6 X7 z補充內容 (2023-8-6 09:56):
少部分的不能看

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 10:51
簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

+ g2 F- }; \, n+ x: C! t  p% ~# L我是直接門市取消欸...
: e* ]8 D- b4 A+ S2 G* N4 i8 ?; j7 W取消的東西都跟你一樣
然後我問說是不是這邊取消馬上就生效
他說最多隔天同個時間就能生效
結果...我還是不能看

許建文

我把過程再次詳細敘述一下
3 w& A+ j8 j. I4 p7 x% |我原本幾個月前新續約遠傳結果一直沒辦法看 我大概也快把手機按濫了找不到任何方法
( o1 s- \/ a8 L. a1 x! J0 M- Y" `後來打電話給客服取消手機保險取消 遠傳防駭守護網 也沒想太多反正還沒辦法看
2 D- a% W+ E/ ~$ `$ A- V% B4 i結果凌晨突然收到 簡訊通知 已取消遠傳防駭守護網 立刻就登入結果可以看了
' M1 X( o2 |* a. O4 z4 P知道原因立刻上來跟大家分享 我知道有5G網路結果不能看的難受
5 s. B2 D! ?# h3 C) M# n7 ?希望可以幫助到 遠傳用戶的大家

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 07:33
" p1 R7 m" _! w4 W7 e請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
6 ^, U& r' H* B. X0 ^5 S我這次續約有使用到這個
去門市解除後還是不能看..

6 S0 N0 P& i5 _簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 05:06
我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

) c% g' P7 R9 i* i1 S* F( j請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
1 X- ?7 H# f6 p, j' z- u我這次續約有使用到這個
0 s6 i/ J* N" W3 E8 {& o8 u" i去門市解除後還是不能看..
還是你說的跟我這個是不同的

許建文

我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

尛尛尛

他喵的 到底有沒有在維修