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[公告] 瀏覽器支援 ( 持續更新 ) 2024/08/07

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發表於 2019-9-19 09:10:47 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
- N3 D& K/ m- T4 J, l
  o  o  l  O! Z# Q8 ~
2023/08/29
由於 安全連線 所使用的憑證問題,
( a  Z7 J* Y" J; e0 k如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況,
請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統
https://player.hboav.com/ (撥放器所在的主機)
2 T" c' F# s5 ]8 ^. b) B5 o
======================我是分隔線======================
7 C: C" K; A( A
無法撥放 與 各種異常
  C3 x- ^3 g' Z" @2 V+ k* }
錯誤排除:
狼友遇到無法觀看的問題,
請嘗試以下步驟排除網路問題。
" }3 n& w3 z' F! @% ]# y
第一步:請嘗試以下連線以下所有網址
/ l) W8 Q8 Y! ]3 Z, s5 d
https://player.hboav.com/ (撥放器所在的主機)
https://cp1.hboav.com/ (影片分流主機 1)
https://cp2.hboav.com/ (影片分流主機 2)
https://cp3.hboav.com/ (影片分流主機 3)

3 {/ y* r1 E3 l- E
如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。
4 o" p1 ~) u( W
在這樣的此狀態下,如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面),
表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用,
請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。

# l- m! l' a6 Q* [* Q
在這樣的此狀態下,如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面,
表示由於軟體更新導致撥放器無法使用,請私訊我進行更進一步的除錯與修正。

* }' s7 j  k' @# Z  p6 \
如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。

$ Y; [, b+ }, ^# g- I3 b% _4 R
第二步 :請嘗試連線至以下所有網址
% }% p( G, P9 P
http://69.36.169.59/ ( 以IP直接連線至我們的主機 )
http://69.36.169.60/ ( 以IP直接連線至我們的主機 )
http://69.36.169.61/ ( 以IP直接連線至我們的主機 )

5 }6 T* S. m  X' S8 t4 ^
如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。
在這樣的狀況下,請重您設備的DNS,建議將DNS設為Google的DNS服務,確保網址所對應的IP是正確的。
2 ]- i# Z- y% l2 e7 T
如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。

8 L1 l2 m# |0 _
第三步:請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具
尤其是各家電信業者提供的安全上網服務

: p4 Q* @; p) o) D+ R# J
有可能是上述的軟體阻擋了連線,請移除或關閉後嘗試。
如果您都不是以上這些問題,
表示您所使用的電信業者阻擋了連線,
請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。

% l* L$ Q( Z; d* P1 B
======================我是分隔線======================

* P# W! b' e' P( i$ I; o: M
目前版本 3.1

8 x2 J% s  \$ R7 g) \- B
3.1 通過測試清單
& O7 b3 a1 z" a. k/ F) n9 x; W; Y
一般 電腦/筆電
Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援
IE 11
6 _, i' X$ \8 ~
3 x$ r4 W8 S9 [1 ]6 d$ z/ p
Apple 系統
Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援
Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援
9 F7 T, t) ?& c% n' m; j. P( L
安卓手機
Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援
6 J: E% w2 g* |' b3 ^- {
1 ~+ e. O- f4 J
當然還請大家記得要回復這個主題
好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善
" T1 |6 F. p' \8 ?
9 C1 C& G) e* [
======================我是分隔線======================
9 y, @/ |) }$ F
) \+ C0 v0 }4 |& o
如果目前遇到不能使用

# {# q* I6 W9 G% `9 C5 w
請嘗試下載 chrome 瀏覽器,或通知水電工(我)。
2 D. D. G, ?. f6 R
電腦版 | 一般手機 | Apple手機

1 S8 B' k# d+ y! o& M8 Q: O2 N
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發表於 3 天前 | 顯示全部樓層
您似乎有開啟反廣告工具,導致撥放器異常3 n- f+ R8 m) x, l3 _1 j
4 ]! c0 [/ _  \8 }. {9 w2 Y請關閉反廣告工具,再次嘗試  我不知道哪邊關掉可以教我嗎1 @- G2 [- m: r6 V1 @6 K; [3 O
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發表於 2024-12-11 21:00:24 | 顯示全部樓層
蘋果怎麼沒辦法觀看( K0 O6 k* t1 T+ J. L! _2 r
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發表於 2024-12-9 17:33:00 | 顯示全部樓層
想問一下 更新完iOS之後 不能點住影片快轉了 怎麼辦
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發表於 2024-12-3 21:44:03 | 顯示全部樓層
不知為何無法看了~~
- Y1 V7 y2 X3 K( r3 o4 Y' p都無法撥放影片) l  H. ?, s! q6 x; [1 Z$ w, U  [
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發表於 2024-12-3 18:10:53 | 顯示全部樓層
請問 為什麼不能看
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發表於 2024-11-24 15:25:36 | 顯示全部樓層
救命,用5277登陸就不能看了o" v/ C. R/ ~9 V8 J
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發表於 2024-11-18 21:46:50 | 顯示全部樓層
無法觀看我也不知道怎麼辦。有夠麻煩了
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發表於 2024-10-3 23:41:59 | 顯示全部樓層
請問,錯誤排除第二步以ip 連線到主機連不上怎麼辦?
3 t. @+ L& N8 n2 Z+ aiPhone 14 iso 17.6.1
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發表於 2024-9-13 19:52:17 | 顯示全部樓層
連線已重設。完全不能進~小圖跟影片都是空白
$ s9 g) m6 k3 r3 c
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發表於 2024-9-10 02:43:12 | 顯示全部樓層
coav4u 發表於 2024-9-9 08:28% a! ?9 m6 r' C# q2 }5 L
請確認圖片模式是否是開啟的狀態。
# |7 x$ I, Y8 g1 o3 X6 Z
萬分感謝,可以了!!不知道為啥被關掉...- N4 D4 _" J& e
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