( g9 l U6 p- M+ f& C
2023/08/29 由於 安全連線 所使用的憑證問題,
( _5 Y( d8 n& c& F: |' e& g如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況, 請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統
" x% I* P' M* A% [
======================我是分隔線====================== - y' r" J! ^% }8 Z9 T [6 j
無法撥放 與 各種異常 + n5 \0 O, |0 B2 V6 x' @8 r# h5 }
錯誤排除: 狼友遇到無法觀看的問題, 請嘗試以下步驟排除網路問題。
% {! z1 m0 e& m: U" K" t
第一步:請嘗試以下連線以下所有網址 5 U8 C' X' q( `6 _
9 N$ z! ^$ k5 t* n8 @
如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。
* m" p. S" w% L0 s3 F
在這樣的此狀態下,如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面), 表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用, 請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。 , j+ A6 U/ F) ?& Y3 a. _
在這樣的此狀態下,如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面, 表示由於軟體更新導致撥放器無法使用,請私訊我進行更進一步的除錯與修正。
! D0 [( \% X2 G/ S0 L6 h( d# }# [" m
如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。 # [8 b+ W+ P/ D- V* }9 f3 M
第二步 :請嘗試連線至以下所有網址
8 ^( g6 L& @2 f& w% O7 Z
0 v5 g5 s" s# y: O: e+ l! s8 r) t
如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 在這樣的狀況下,請重您設備的DNS,建議將DNS設為Google的DNS服務,確保網址所對應的IP是正確的。
3 l# J. H* G6 v5 Q6 J+ x
如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。
2 x# \# @4 x+ n4 i
第三步:請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具 尤其是各家電信業者提供的安全上網服務 ! N% G, Y! d* y6 @% q/ @0 W. f$ Q
有可能是上述的軟體阻擋了連線,請移除或關閉後嘗試。 如果您都不是以上這些問題, 表示您所使用的電信業者阻擋了連線, 請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。 ( v6 E& E. \: B; c$ D2 M
======================我是分隔線======================
9 u. {, v- m r5 U0 Z/ Z
目前版本 3.1 * k$ B" s( x2 Q& v8 H$ _* C
3.1 通過測試清單 + w; e9 u7 ~" D- |
一般 電腦/筆電 Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 IE 11 4 K4 S% c. K0 n! z; [0 z
! H$ W$ K, w% h( z/ c0 {8 S
Apple 系統 Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援 Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援
Z7 x6 b& A5 M) C3 ]9 j1 ]3 d
安卓手機 Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 ' n6 x* f" Y: W, t
: D3 e& n( S5 L
當然還請大家記得要回復這個主題 好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善 7 `! t2 x. H% G. n* G4 k
6 Q2 b$ K2 w5 N: g: c4 N
======================我是分隔線======================
/ o; I# n# ^0 T; K( h7 g' `
( s; E+ @& j' t, a) }- f
如果目前遇到不能使用
5 M! J, \; L8 X5 j* y
請嘗試下載 chrome 瀏覽器,或通知水電工(我)。 5 ~: D% u) m' [7 J
|