: _* U1 q* N4 Y5 q& g5 @8 A
2023/08/29 由於 安全連線 所使用的憑證問題,
! w3 H# r' Z9 R! S0 u: e, K; t: n如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況, 請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統
" y9 ~. _6 T8 |' n
======================我是分隔線======================
7 g+ j6 }' g& M" o9 B
無法撥放 與 各種異常
0 F- \. s8 I4 {- M" K/ x! {# a
錯誤排除: 狼友遇到無法觀看的問題, 請嘗試以下步驟排除網路問題。 ; ?+ I# U/ R& v' N7 H% x
第一步:請嘗試以下連線以下所有網址 4 G3 ]0 P8 ]% D6 |; G2 }; B5 |7 {
7 U" F1 U- S* Y% @: W
如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 6 t Q: [7 ?0 m' s3 K6 a8 t- R. h
在這樣的此狀態下,如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面), 表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用, 請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。 + q6 ~! X& T8 K1 y; ~
在這樣的此狀態下,如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面, 表示由於軟體更新導致撥放器無法使用,請私訊我進行更進一步的除錯與修正。
6 b/ Z% z; K. ]7 {5 d! L
如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。 ! }* _, J% S% S% j0 [
第二步 :請嘗試連線至以下所有網址
( _- ~( @4 d ?" V
5 Y) [# X0 V* T6 O; i+ b7 e
如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 在這樣的狀況下,請重您設備的DNS,建議將DNS設為Google的DNS服務,確保網址所對應的IP是正確的。
4 u, d7 I/ K# l/ A/ g% {% y t/ _" s9 q
如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。
2 S% H/ ^! T9 ?1 l" d- s3 W/ \
第三步:請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具 尤其是各家電信業者提供的安全上網服務
5 w+ R1 ^' q# a% S5 y- I, F
有可能是上述的軟體阻擋了連線,請移除或關閉後嘗試。 如果您都不是以上這些問題, 表示您所使用的電信業者阻擋了連線, 請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。 9 e5 _5 M% p" v
======================我是分隔線======================
: n/ w: ?8 r2 T; F' l
目前版本 3.1
& b. s- c0 p5 g* Y, ]* A
3.1 通過測試清單 8 J% `( M' M( N: N
一般 電腦/筆電 Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 IE 11
8 b9 P: V# m! w
; H' M; h+ X ~4 B
Apple 系統 Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援 Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援
, }4 W6 D% V0 e9 t( x
安卓手機 Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援
8 p6 `6 ^: B4 C/ ^2 @0 \) H% ^2 v3 G/ O; ?# X6 X$ l
當然還請大家記得要回復這個主題 好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善 $ U0 f) S. e+ `; C0 e
+ Y1 V) q; P( v( b! s
======================我是分隔線======================
, H5 k6 ^* G: g' s8 B& |' F, Y* n0 D7 k# T' e! g" n Q5 M! U
如果目前遇到不能使用 5 ]3 C# P" h) J% Y
請嘗試下載 chrome 瀏覽器,或通知水電工(我)。
% r8 M2 E& a9 ] t |