假日找嘸診所 病患擠爆急診室

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假日找嘸診所 病患擠爆急診室
聯合報
記者江慧珺／台北報導



雖然流感疫情降溫，但各醫院急診仍人滿為患。台灣醫療改革基金會調查發現，全台各基層診所在周日開診比率低，近六成民眾不知哪裡可看病，導致假日醫院急診人數比平日暴增近一倍；另外，醫改會批評健保家庭醫師群計畫試辦多年成效不佳，診所醫師甚至建議民眾直接到大醫院急診，造成急診塞爆亂象。

「流感只是照妖鏡！」醫改會董事長劉淑瓊說，該會於清明連假兩周期間監測全國十九家醫學中心急診即時訊息，發現即使流感疫情已降溫，醫學中心急診假日的等候看診人數，仍比平日多出百分之八十五。
醫改會日前針對全台廿二縣市，隨機抽樣一千零七十位民眾電話訪問，發現五分之一的民眾曾遇到假日需要就醫的狀況，多數民眾會先選擇家裡附近的診所或藥局，但有百分之十一點三的人會直接到大醫院掛急診，其中五成八是因不知道去哪看診。

衛福部健保署統計，全台約有一萬多家基層西醫診所，但周日開診僅占百分之廿五、不到三千家。醫改會也派出神秘客隨機致電六都六十二家診所，其中六十家回覆不知道假日有哪些診所有開，甚至半數以上直接叫民眾去醫院掛急診。

急診醫學會秘書長顏瑞昇表示，曾遇到民眾半夜兩點因頭皮癢掛急診，現今醫療制度並未告知民眾身體不舒服如何處理，加上假日診所沒開，急診自然成為救命網；以台大醫院急診為例，假日急診量比平日多約三成，連假更會爆增二到三倍，但急診醫師僅廿多人，往往疲於奔命。

醫改會建議，健保署應提供清楚好查的假日看診地圖ＡＰＰ、落實家醫群諮詢及分流功能下手，盡速建立明確的假日診所輪值制度，並公告每周假日開診名單，讓民眾有正確資訊可查。

健保署醫務管理組長龐一鳴表示，現行制度不能強迫基層醫師假日開診，只能道德勸說並且定期監控，該署網站也提供各醫療院所看診時段查詢服務，若是四天以上連假也會盤點院所的開診狀況，並對外公布；至於是否提供假日開診誘因，或強制排定診所輪值，未來將再進一步討論。

來源: http://health.udn.com/health/story/5999/1661268
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