超霸氣公告!「我們是人類不是蛔蟲」 早餐店訴7心聲
服務業要面對各種客人,可以說相當辛苦。有位網友到高雄市鳳山區曹公路一間早餐店用餐,發現早餐店的「超霸氣公告」,於是拍下來貼到臉書「爆廢公社」分享,立刻引起網友熱烈討論,直呼「超中肯」。
這張「超霸氣公告」上頭寫著「店家不為人知的心聲」,並列出以下七點:
1.要內用的,每個桌上都有菜單跟筆,請畫單!請不要站在櫃檯點一點就自己去坐下,結果包好才說「我要內用內」。
2. 當你趕時間時,不要點「卡啦雞腿」、「焗烤」、「酥皮」,或我們有告知會很久之類的東西。
3. 當你去飲料店時,你會告知你要冰的熱的,怎麼來到早餐店就只會說「我要一杯奶茶」,意思是隨我高興拿大的小的冰的溫的給你嗎?怎麼不會直接我要一杯「中冰奶」、一杯「大冰咖」?
4. 我們是人類,不是蛔蟲,不要每次都說,「我要一個燒餅」、「我要一個漢堡」、「我要一個蛋餅」就沒下文了;請直接說,「我要一個薯泥燒餅」、「一個招牌燒肉堡」、「一個豬柳蛋餅」;最常聽到「我要一個火腿蛋」,請問是「火腿蛋餅」還是「火腿蛋吐司」還是「火腿蛋丹麥三明治」,還是「只要火腿跟一顆散蛋」。
5. 不要老拿我們劃菜單的筆畫報紙,或給你家小孩畫菜單,這樣筆會沒水,其他客人會來跟我們說「筆沒水!!」
6. 不要點完餐點後,我問你「這樣就好?」你回「對」,結果餐點好了,你又再說,「我要一杯.....」奇怪是我問法不對嗎?還是你故意整我?
7.當人忙到一個極限時,千萬不要去招惹他。
不少網友大讚「超中肯 一針見血」、「霸氣的老闆」、「正確的教育客人很重要」,也引起許多服務業人員的共鳴「現在真的很多奧客」、「老板應該忍耐很久了」、「第7點是經典!」。 來自群組: ♨ 秋居 ♨ |