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初級客服5 L8 V B8 B( p# }/ S; `
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
; _( v3 y; V; k0 t6 @客服員： 「嗚...........」（哭泣聲）
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中級客服
% {6 w( i0 s. @2 V1 g客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
2 J# T f1 @1 R$ y& N/ _6 J8 y- u客服員：「這位先生請息怒，有什麼可以為您服務的嗎？」' }" ~/ J! Q9 a
: g% [" u% D; L$ h- n/ M高級客服
T* \- a/ x f- y( _* D1 n客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」# @0 |( B& r8 h# x4 \7 Z8 x
客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。」
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專業客服
2 p1 e& i; v# p6 }. f: O客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
5 Y( |- b; |% W$ U客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。那....你娘咧？」8 l* X* u0 J* ]1 b) G7 b3 i2 L; v
3 m% b) _' l- k超級客服
`3 B' A9 s" d; D客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
& E2 Q& U( o: I* ~2 t! a客服員：「這通電話已錄音存證, 本公司將保留一切追訴之權利. 」
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終極客服
0 q' |% f% Z9 p" A客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」6 i* ~ i7 k" o. ^+ a7 O
客服員：「請稍後,馬上為您轉接!.......」( q3 k5 w+ w( r) d6 t; F+ ~. I# K
(電話放一旁,讓客戶一直等候...)
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; ^5 K+ `3 d: ^無敵客服5 u) N9 i C# W+ Z" L! [
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
% J$ P) ?/ E! Y2 U, }, d客服員：「啊死囝仔..' a+ r9 I7 ?/ n: x
竟然在你祖媽上班時間打電話佇彼歡.. 返去你就知死..」! b+ x6 {0 R1 C$ }# R8 x$ W
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發表於 2013-5-19 19:39:27