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初級客服; i2 K( ~& Q% ~0 w% P0 b( T# f
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」( C* g; P- d7 w% n& r( ?
客服員： 「嗚...........」（哭泣聲）0 Z# F* C! ]' j: h9 H) _
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中級客服 Q! k0 C3 ?8 C" ~9 A
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」- h0 J" |, _' G
客服員：「這位先生請息怒，有什麼可以為您服務的嗎？」
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高級客服4 U N# Q) a9 Y( V& l' @2 h7 K
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
5 M) M8 j* `- a9 Y0 P客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。」9 p" m, b4 F u. u4 G
& S4 d# v. b/ C: }+ Q6 B- F6 W專業客服
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客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。那....你娘咧？」
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超級客服
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+ C! R/ r, A3 O1 ~! x- ~' r+ L! S客服員：「這通電話已錄音存證, 本公司將保留一切追訴之權利. 」/ |$ ~7 q% ^8 m, S: R
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終極客服
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客服員：「請稍後,馬上為您轉接!.......」
% q- `" W8 q' A: y) w(電話放一旁,讓客戶一直等候...)- I q5 L. t- C, `* V
% X2 r! X. V0 I+ o無敵客服
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客服員：「啊死囝仔..- x0 I& H% H' V! h Y
竟然在你祖媽上班時間打電話佇彼歡.. 返去你就知死..」
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發表於 2013-5-19 19:39:27