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某位男士進入一家餐館並被侍者帶領至餐桌旁；2 Z# v& `' V% u ~7 f+ G1 Z
當他坐下時把一支湯匙弄掉到地上，2 P3 `0 @9 m3 U
侍者伸進口袋掏出另一支湯匙擺在桌上。. a) O( l+ z9 B$ F' i
男子問： 『你怎會想到將湯匙放在口袋裡？』7 j) G' j4 l% ~6 Z
侍者回答:『我們有管理顧問前來觀察我們工作情況，
5 o/ t3 r' K. }# K! m4 }並提出改善方案他們發現有31%的客人會不小心將湯匙掉到地上； ^. \/ m8 c9 o$ Q V
如果我們帶一支在身上，將節省我們走回廚房的時間。』9 F" `9 o/ }5 X# U! z. p/ w( R
『真是個好主意。』男子說。( P+ B5 f$ P1 p$ {3 ?$ d" u
用完餐後，他注意到侍者褲子拉鍊掛著一條線。! E- n0 B/ c K
侍者解釋這條線的作用為何：
0 t8 Z8 D. L v+ E) ^ n0 t% u『顧問們建議我們使用此線來改進我們的工作效率，
* I' D4 y) A) W# q \* r g他們建議如果我們在拉鍊掛著一條線， ) f" f0 H" h& J' P6 T3 Z0 E0 K
在我們方便時，只需拉這條線，我們的 "小弟弟" 就會出來，' u3 \; w U8 ~7 o3 q
這樣子我們的手就不會沾污，能省去洗手的時間。』- S1 L4 b1 }/ d% q! E
『多棒的主意呀！』男子說。% e' d) |/ q+ G% S8 D
男子付錢後轉身離開餐廳，當他到達門口時，$ E% r$ \8 I' Q! E$ t
發覺這個主意有一點不對勁；/ O7 E8 ?/ r4 O3 y
他轉身問侍者： 『你如何將你的"小弟弟"弄回褲襠？』
. {4 Q$ C! F, U+ K& N侍者回答： 『別人我不清楚，但我都是用湯匙弄回去。』
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發表於 2013-5-7 20:13:03