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[公告] 瀏覽器支援 ( 持續更新 ) 2023/8/18

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#樓
發表於 2019-9-19 09:10:47 | 只看該作者 回帖獎勵 |正序瀏覽 |閱讀模式

. A' Y, v1 F$ `/ @" D
2023/08/29
由於 安全連線 所使用的憑證問題,
8 K4 W- D0 a9 D0 R9 B6 \4 h% {. R如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況,
請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統
https://player.hboav.com/ (撥放器所在的主機)
6 N, V+ \, F* _6 L) E
======================我是分隔線======================
2 }; F9 ~$ s) \) t* g
無法撥放 與 各種異常
! A% Q- i( Z, a: C. v
錯誤排除:
狼友遇到無法觀看的問題,
請嘗試以下步驟排除網路問題。
% I3 M8 i4 y' P" y# F
第一步:請嘗試以下連線以下所有網址

% c1 v" b! U- H6 H- ~' e* Y! `* g7 X
https://player.hboav.com/ (撥放器所在的主機)
https://cp1.hboav.com/ (影片分流主機 1)
https://cp2.hboav.com/ (影片分流主機 2)
https://cp3.hboav.com/ (影片分流主機 3)

9 p2 U5 T1 o" v# {+ j) I2 u, ~
如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。
$ Y. r8 s2 T) _! G! k0 A8 H
在這樣的此狀態下,如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面),
表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用,
請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。

: I5 C% h& ^" o. M; f! ^
在這樣的此狀態下,如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面,
表示由於軟體更新導致撥放器無法使用,請私訊我進行更進一步的除錯與修正。

0 T7 s2 K* R" I* ~
如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。
4 x0 d' P# n" ]6 \6 S. `9 Y
第二步 :請嘗試連線至以下所有網址
5 q- f) |" m$ a4 q9 a
http://69.36.169.59/ ( 以IP直接連線至我們的主機 )
http://69.36.169.60/ ( 以IP直接連線至我們的主機 )
http://69.36.169.61/ ( 以IP直接連線至我們的主機 )
/ j( e. R7 D8 c4 k. P
如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。
在這樣的狀況下,請重您設備的DNS,建議將DNS設為Google的DNS服務,確保網址所對應的IP是正確的。

4 I. v: ]4 m# l2 E
如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。

& v4 Y8 E, v, |6 o5 f
第三步:請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具
尤其是各家電信業者提供的安全上網服務
* Q' q  M, l4 B! n% y
有可能是上述的軟體阻擋了連線,請移除或關閉後嘗試。
如果您都不是以上這些問題,
表示您所使用的電信業者阻擋了連線,
請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。

. Q3 q* z1 K3 y6 g/ b" b
======================我是分隔線======================

) N. V3 Z2 w4 `, V' g4 A
目前版本 3.1
! D& g+ Y9 F! t+ @! _
3.1 通過測試清單

* v  z+ H3 ~" c/ x9 U# x
一般 電腦/筆電
Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援
IE 11
0 s6 R+ w7 j, F; q2 x2 l
; E+ ]! k3 y0 k% S7 v
Apple 系統
Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援
Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援
$ {6 U1 @. P% d" B* _; L
安卓手機
Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援

  H' y3 Q# t: Q; `0 b
+ H' p# m  Q- i0 J0 t# `4 {7 Y( ]1 F
當然還請大家記得要回復這個主題
好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善

: K3 r# v4 H- l4 U

/ v+ v/ i# X- n) L
======================我是分隔線======================
* }/ k2 _( O; m% F# T. D6 h  G/ A
* _1 |; J: E+ b# e& N0 g& w4 A0 @$ C( k# {4 D
如果目前遇到不能使用
! F' u1 I5 j5 l- n
請嘗試下載 chrome 瀏覽器,或通知水電工(我)。
) q" K6 t: L: I0 A
電腦版 | 一般手機 | Apple手機
# e0 s5 s3 L. r& ^$ b
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475#樓
發表於 2024-3-18 23:20:15 | 只看該作者
請問一下進去網站不能看 廣告卡在5秒
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474#樓
發表於 2024-3-17 17:27:40 | 只看該作者
『影片格式不支援或者伺服器的網路無法載入' ?, O) R/ \0 w7 R' Z+ j& U
如何處理, V; t) R4 B. ^3 }% I! L7 d; n
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473#樓
發表於 2024-3-16 09:00:10 | 只看該作者
一堆影片都顯示『影片格式不支援或者伺服器的網路無法載入』,這樣要怎麼看?
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472#樓
發表於 2024-3-11 10:05:43 | 只看該作者
一直出現 player.hboav.com 的回應時間過長 看不到影片 搞了很久還是弄不好 請問各位大大該怎麼解決這個問題 謝謝
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471#樓
發表於 2024-3-7 23:57:49 | 只看該作者
掛了
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470#樓
發表於 2024-3-5 21:46:32 | 只看該作者
掛了
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469#樓
發表於 2024-3-5 21:46:28 | 只看該作者
掛了
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468#樓
發表於 2024-3-5 17:23:16 | 只看該作者
總覺得多了很多廣告後就開始不能看了,真的滿糟糕的
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467#樓
發表於 2024-3-4 21:48:40 | 只看該作者
最近突然不能看? 會無限轉圈圈
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466#樓
發表於 2024-3-3 17:44:36 | 只看該作者
最近常常都黑黑轉圈圈⭕️難過!- t4 C1 D+ D6 p) p" P: }% x7 P
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