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2023/08/29 由於 安全連線 所使用的憑證問題,% w/ _( `8 B3 q' [% V) w$ S% ?& X
如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況, 請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統 ; m: r$ U( K/ C2 Y5 ~ O5 F
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+ @: d& G9 H1 V, L7 f
無法撥放 與 各種異常 ( n1 n0 L; b+ S! u8 h7 C& q
錯誤排除: 狼友遇到無法觀看的問題, 請嘗試以下步驟排除網路問題。
+ [) i( b$ d3 a5 w; |6 W
第一步:請嘗試以下連線以下所有網址 7 P! X! i6 V1 ^! ?
) o, C# z) r% v0 P* g如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 ) R1 C# g: K* t! y; N/ }& Y
在這樣的此狀態下,如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面), 表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用, 請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。 $ N0 V& ]$ m0 U& l
在這樣的此狀態下,如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面, 表示由於軟體更新導致撥放器無法使用,請私訊我進行更進一步的除錯與修正。 * I& X6 S' t& r& c4 d
如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。 " U2 ^( y+ y' a+ ]0 a! k! B6 a
第二步 :請嘗試連線至以下所有網址 ; u; ]# a$ G2 T2 M% ~. ?
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如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 在這樣的狀況下,請重您設備的DNS,建議將DNS設為Google的DNS服務,確保網址所對應的IP是正確的。 - Q* L: D$ B/ a$ n, u
如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。 6 S/ |4 {% N4 p4 g/ T3 P
第三步:請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具 尤其是各家電信業者提供的安全上網服務 + k& M! a" S+ j! e$ u, x
有可能是上述的軟體阻擋了連線,請移除或關閉後嘗試。 如果您都不是以上這些問題, 表示您所使用的電信業者阻擋了連線, 請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。 0 [7 u7 B+ \$ _
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目前版本 3.1 % l' f4 `: D* l
3.1 通過測試清單
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一般 電腦/筆電 Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 IE 11
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3 c1 t' [5 f. \4 f
Apple 系統 Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援 Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援
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安卓手機 Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 + v) T6 i& U& x
4 H: k v. q9 t7 T3 N/ k
當然還請大家記得要回復這個主題 好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善
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如果目前遇到不能使用 ( L/ i$ l$ y) w0 H! w9 C- ?
請嘗試下載 chrome 瀏覽器,或通知水電工(我)。 & F& J- B" s7 S& j( u7 j* ]
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