% C( ~% Q8 {) M4 `+ v
2023/08/29 由於 安全連線 所使用的憑證問題,4 [! i4 r9 `+ {& F( N. c9 |! d
如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況, 請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統 - C6 P" j: l5 E: R% `
======================我是分隔線====================== ' D+ O5 m& G1 O3 @- R
無法撥放 與 各種異常
" {+ ?/ K3 O# @% \7 _4 S0 _
錯誤排除: 狼友遇到無法觀看的問題, 請嘗試以下步驟排除網路問題。 % {7 h8 F7 V( M8 Q
第一步:請嘗試以下連線以下所有網址
) T6 T# Y) e- u, G5 X7 |
- d" R5 n+ n$ p7 r* ~0 g# ^如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。
& J. w1 e, C0 T; v# ^$ K
在這樣的此狀態下,如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面), 表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用, 請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。 1 X1 E! e1 ^6 i5 W; f
在這樣的此狀態下,如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面, 表示由於軟體更新導致撥放器無法使用,請私訊我進行更進一步的除錯與修正。
' F! R& M! w& ^5 g, H
如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。 7 r. `: T8 ]( i: P$ b( p8 U
第二步 :請嘗試連線至以下所有網址 4 q9 T5 u% Q! J6 Y
; |0 m1 d8 ~2 S3 Q
如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 在這樣的狀況下,請重您設備的DNS,建議將DNS設為Google的DNS服務,確保網址所對應的IP是正確的。 " J- K3 v9 y- q& h
如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。
5 ^' D! N6 _* {" @7 C4 p, d
第三步:請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具 尤其是各家電信業者提供的安全上網服務
$ N' n3 v" C$ @, n, ~% B
有可能是上述的軟體阻擋了連線,請移除或關閉後嘗試。 如果您都不是以上這些問題, 表示您所使用的電信業者阻擋了連線, 請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。 # n! [. i7 u6 {2 } D
======================我是分隔線======================
# O% J8 L0 B# I3 z
目前版本 3.1 0 }, g! u8 W, k8 E
3.1 通過測試清單 8 b4 [: l f% F- o5 o
一般 電腦/筆電 Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 IE 11
' o9 h9 R+ k# }
' z' ]" L5 X) j
Apple 系統 Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援 Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援 # h" M2 A7 f* {& X" c
安卓手機 Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援
0 q5 H. U. f2 e4 u! `' X+ Y" D
7 @3 c% K% u1 b0 ~, {
當然還請大家記得要回復這個主題 好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善
% T1 l: U7 K: W- e
* |; a* x; X- }2 z
======================我是分隔線====================== + `( Z, R q: T- r! Z
2 Z( K6 w. J- S4 C& b( q 如果目前遇到不能使用 0 a; G1 }+ z: e! R; K
請嘗試下載 chrome 瀏覽器,或通知水電工(我)。
% u) D- W, G# Q4 U& V6 j |