鼓勵代替責備 讓錯誤不再發生

kinhwa

鼓勵代替責備   讓錯誤不再發生
  

有一次，美國空軍的著名戰鬥機試飛員鮑伯‧胡佛，完成飛行表演任務後飛回洛杉磯。途中，飛機突然發生嚴重故障，兩個引擎同時失靈。

他臨危不懼，果斷沉著的採取了措施，奇蹟般的把飛機迫降在機場。

他和安全人員檢查飛機時發現，造成事故是因為用油不對，他駕駛的是螺旋槳飛機，用的卻是噴氣式飛機用油。
　　
負責加油的機械師嚇的面如土色，見了胡佛便痛哭不已。

因為他一時的疏忽可能造成飛機失事和三個人的死亡。

胡佛並沒有大發雷霆，而是上前輕輕抱住這位內疚的機械師，真誠的對他說：「為了證明你幹的好，我想請你明天幫我幹飛機的維修工作。」

這位機械師後來一直跟著胡佛，負責他的飛機維修。以後，胡佛的飛機維修從來沒有發現任何差錯。
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