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[其他笑話] 太專業的客服....

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發表於 2013-7-21 14:03:26 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
我一定要大推中國信託的客服!!!太!!專!!業!!了!!!9 B7 w4 f3 Q# D0 [) E. R  o: D

0 B, j# p0 Q5 M% p5 f話說今天晚上我走去某家7-11領錢....) @4 Z* {' o: E: Z# C9 g
% m) v4 \+ n+ K8 t3 i* Y
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
+ i* T' a# _6 b6 g' K0 P- G0 R, H& `' D! O0 q6 b0 B) B
發現!!!!怎麼吐鈔口是關起來的?!!!!!! 那我的錢呢?!!!!!!
* z7 y4 f, W# F: m7 h% T" Q3 [( W, B2 B& z7 [" F0 k
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~5 H' A# e5 N, ^6 ~$ \% q* J
8 ~% L5 F7 H7 f7 c0 Z7 M/ q4 h/ I
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....6 N# ^; l3 T0 `
; m. L5 [# R% I- q
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD!!! 我的錢被吃了...Q__Q... 8 p: h! G( m6 \" p+ N

, Q6 C  w' `# V- {5 s1 W然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形.... 2 Q0 W$ q8 z# J* a

8 T; k3 s/ m2 Q4 }* t# @6 A/ s店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....* d- y2 v1 H' U" g/ S3 u
4 m5 Z6 w7 r* ?6 ^% h) }5 b
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...' k- `6 f9 l- N+ Z; I$ s
; _/ @' O3 f7 a  Q: x
對話開始
" v+ U% N8 @" R) s. x
, N8 g' Q. J# d9 o) {0 jMr.客服:中國信託您好,敝姓梁,很高興為您服務,請問有什麼問題嗎? + ^5 H0 P: E6 m; t6 D
4 m1 |9 Q+ ~6 T: }8 h
我: 呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~  \9 C& i9 h- F% n
2 @# D1 l& e0 G- u% o( a6 p; E4 T+ f
Mr.客服:哦!那小姐請問你有列印明細表嗎?
0 G+ B- o+ a$ z
8 a; e' C4 i' ~, o1 d6 T我:有!
' G5 c. ^" ~! T
( _9 A" B% c. e, {8 Q% n6 WMr.客服:好,小姐,明細表左下角有個錯誤代碼四碼,可以唸給我聽嗎?
9 }3 r) F+ D. M9 O, v: j& a, V& x; B: ]  |- I  ~; z
我: 它寫"ok"!
- j- O0 z* t8 p, O# P) D
+ O: @) q9 \- [9 U7 Y! z- h Mr.客服:哦~小姐,請問您有將卡片拿出來嗎?
6 }1 J$ @) `' j1 [- r- _& U9 C6 x) t7 `
3 N* ]: i1 j: [% e* g+ e; G我:有~
5 F/ W: z: D5 _3 a( Z3 c: L, m8 Q5 Y& ~1 `% I- G- e  p  S
Mr.客服:哦~小姐,我跟您說明一下,我們提款機流程是這樣的,交易結束後,首先會先吐卡片出來,等您取出卡片之後,發鈔口才會吐出鈔票,等您取出鈔票之後, 畫面才會出現是否要列印明細表的畫面.
# S- [  w4 [; g- s: `( o
" Q* t6 R) `# H% t$ {  `我: 嗯....
/ e7 G" J0 e4 h1 O: ^2 L' k0 Z1 N
! S0 c% g2 M+ H9 _Mr.客服: 所以小姐,可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎?
* a4 S+ y4 \* ^( V  z  E
: ?- b9 s- f! a+ N% r; a我(低頭):有耶~~~~(羞); z+ g* g# h0 U2 P8 @& j
$ ~: X4 f; ?+ h) b2 o
Mr.客服: 好的,那小姐可以請您幫我一個忙, 趕快把紙鈔撿起來嗎?( M8 _  ~% e- j! L& w' M

" ?* u) s6 m5 ?  G7 R(依然超有耐心跟溫和.....)& Z1 q$ H& @  e: V& e

$ N: Y6 r' w9 ^* y我:撿起來了~
! |3 v2 m. R5 o1 r3 [+ E: R' a- ?9 F, L5 E4 J+ \& S. W4 u+ V7 L: I
Mr.客服:好的,小姐,非常高興接到您的來電,很希望以後還有機會為您服務,晚安,再見! # Q  A2 Z( y* K" |! }! F) P

% x+ i( t; w, g, X* e  @( p然後我掛上電話就火速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....MD
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