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初級客服& j1 c1 y: _5 E- m/ X
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
( P' r3 A S$ c, {5 _, i客服員： 「嗚...........」（哭泣聲）
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中級客服
4 M5 K3 m Q8 y$ u; Z& t客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
5 r6 U! c; s0 x3 P$ C, {* D4 Y客服員：「這位先生請息怒，有什麼可以為您服務的嗎？」( D4 [4 H- K3 Z. e/ ?* z
9 X5 Q) b9 m6 y( `8 J5 P4 C) W高級客服( j0 y4 u8 d5 Y, s# l
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」) m( k7 J4 ?0 m$ D
客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。」& a& W6 u ?: c& Y, n6 [
5 a) Z5 }$ w4 ?- ^! ~專業客服, E& x, z3 ?, P5 `- F" U( c
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
; M& {6 u* g5 ?7 Y' z3 }客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。那....你娘咧？」6 Q+ H# |, C$ K5 s2 e
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超級客服4 T; X6 U% b5 H! U# ~$ l& A: C) L
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」% ?! _; @8 h; a
客服員：「這通電話已錄音存證, 本公司將保留一切追訴之權利. 」
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終極客服
% a P2 r4 i' N( V; @7 ~5 z客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
, q7 g( a9 V r L客服員：「請稍後,馬上為您轉接!.......」
2 |9 m0 B7 l6 w2 r6 n(電話放一旁,讓客戶一直等候...)
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, N2 C* G/ k4 n) L無敵客服
7 Q4 \5 z& | a: Y1 E4 E, `# Y客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
$ n: t% ]2 [6 P5 A客服員：「啊死囝仔..
2 v& Y5 V" _9 `+ H7 _1 f; f竟然在你祖媽上班時間打電話佇彼歡.. 返去你就知死..」. o. H( e& i$ Z/ u; Y, N( Y
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發表於 2013-5-19 19:39:27