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#樓
發表於 2019-9-19 09:10:47 | 只看該作者 回帖獎勵 |正序瀏覽 |閱讀模式

9 t* n; J. K/ W4 P
2023/08/29
由於 安全連線 所使用的憑證問題,+ H" c( [8 i7 T, l( E
如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況,
請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統
https://player.hboav.com/ (撥放器所在的主機)
/ u. z% W! `- c- q4 o
======================我是分隔線======================

; G4 ~: v, r2 O
無法撥放 與 各種異常
, s$ z! R( H5 W. \
錯誤排除:
狼友遇到無法觀看的問題,
請嘗試以下步驟排除網路問題。
: F3 u* h9 b0 U
第一步:請嘗試以下連線以下所有網址

) t* r5 A* a1 z+ j: K5 g7 z
https://player.hboav.com/ (撥放器所在的主機)
https://cp1.hboav.com/ (影片分流主機 1)
https://cp2.hboav.com/ (影片分流主機 2)
https://cp3.hboav.com/ (影片分流主機 3)
( m% f! J4 A; `6 P  H% i
如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。
5 v' e$ L7 L. m# |
在這樣的此狀態下,如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面),
表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用,
請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。
- y5 b& ~' J7 S. T9 \. A1 @# ~
在這樣的此狀態下,如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面,
表示由於軟體更新導致撥放器無法使用,請私訊我進行更進一步的除錯與修正。

. Y/ V9 Y# F: d, w1 O
如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。
7 W( c. P3 d6 i7 [
第二步 :請嘗試連線至以下所有網址

3 I. X' t( ^: Y; M' y. p8 |# P
http://69.36.169.59/ ( 以IP直接連線至我們的主機 )
http://69.36.169.60/ ( 以IP直接連線至我們的主機 )
http://69.36.169.61/ ( 以IP直接連線至我們的主機 )
$ T, R2 p1 R1 r. j2 z
如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。
在這樣的狀況下,請重您設備的DNS,建議將DNS設為Google的DNS服務,確保網址所對應的IP是正確的。
! ?  t- r& _6 y3 P0 {- p+ e
如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。
' V: z0 C" U% C+ _6 s
第三步:請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具
尤其是各家電信業者提供的安全上網服務
' B  b( _- K( Z' Q# h% ]  k$ M
有可能是上述的軟體阻擋了連線,請移除或關閉後嘗試。
如果您都不是以上這些問題,
表示您所使用的電信業者阻擋了連線,
請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。
: f9 j. K* V. P+ M5 ?) K8 b
======================我是分隔線======================
8 X* D6 f) A+ G* a
目前版本 3.1

9 [' t) J/ x8 c1 Y) C2 X' I  M
3.1 通過測試清單
0 e% x7 n( q% C* p* b) I
一般 電腦/筆電
Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援
IE 11
- D; D* ~1 p( P8 T/ m% _
& Y3 L  z% W2 c2 U& T1 d
Apple 系統
Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援
Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援
8 |3 W- \/ W$ R1 I& T1 O
安卓手機
Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援
, k  X6 h  L# k& o+ x3 k- S
$ q! ]6 J: |& Z, @8 F
當然還請大家記得要回復這個主題
好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善

8 i6 [" G5 l8 X0 _" w* H+ {

  `( F% R$ u$ G! X
======================我是分隔線======================
& ?; S9 B2 Q% }0 l3 E% [! w
# m" [! E. t1 I2 r9 p9 C
如果目前遇到不能使用

" _" g' A8 }% x$ N) Y0 T  a; ]1 {
請嘗試下載 chrome 瀏覽器,或通知水電工(我)。
! y$ K( `# Y3 v" T! t/ q: F
電腦版 | 一般手機 | Apple手機
5 Y  B8 c/ h8 P& @
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475#樓
發表於 2024-3-18 23:20:15 | 只看該作者
請問一下進去網站不能看 廣告卡在5秒
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474#樓
發表於 2024-3-17 17:27:40 | 只看該作者
『影片格式不支援或者伺服器的網路無法載入
' X, R; ^& M2 @  D如何處理
" {* t0 P2 a6 N2 l# _4 m
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473#樓
發表於 2024-3-16 09:00:10 | 只看該作者
一堆影片都顯示『影片格式不支援或者伺服器的網路無法載入』,這樣要怎麼看?
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472#樓
發表於 2024-3-11 10:05:43 | 只看該作者
一直出現 player.hboav.com 的回應時間過長 看不到影片 搞了很久還是弄不好 請問各位大大該怎麼解決這個問題 謝謝
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471#樓
發表於 2024-3-7 23:57:49 | 只看該作者
掛了
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470#樓
發表於 2024-3-5 21:46:32 | 只看該作者
掛了
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469#樓
發表於 2024-3-5 21:46:28 | 只看該作者
掛了
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468#樓
發表於 2024-3-5 17:23:16 | 只看該作者
總覺得多了很多廣告後就開始不能看了,真的滿糟糕的
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467#樓
發表於 2024-3-4 21:48:40 | 只看該作者
最近突然不能看? 會無限轉圈圈
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466#樓
發表於 2024-3-3 17:44:36 | 只看該作者
最近常常都黑黑轉圈圈⭕️難過!1 |6 E0 Z6 G) K/ C+ a
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